Fast Forward

Fast Forward

Fast Forward Die Chancen und Risiken der Erste zu sein. Fast Forward – Silikon Valley lässt grüßen. Der Trend alles aus dem Silikon Valley zu heroisieren und als non plus …

Kobra-Effekt

DER KOBRA-EFFEKT

Der Kobra-Effekt oder Verschlimmbesserung Der Kobra-Effekt beschreibt, wie Maßnahmen ein bestimmtes Problem verschlimmern ohne es zu lösen. Eine Erklärung anhand eines Beispiels im B2B Vertrieb. Woher stammt der Begriff Der …

DAS ASCHENPUTTELPROBLEM

Das Aschenputtelproblem Oder wenn man mit seinem Verkaufsversprechen doch nicht ganz so einzigartig ist Was nützt uns der schönste Schuh wenn er der Nachbarin auch passt? Sie kennen Ihr einzigartiges …

Kundenerwartung

KUNDENERWARTUNG

Die Kundenerwartung Das Wissen über die Kundenerwartung ist der Schlüssel für begeisterte Kunden. Warum begeisterte Kunden Umsatz bringen Sie wollen mehr Umsatz? Sie wollen begeistere Kunden als Botschafter Ihres Unternehmens? …